Voice Agents: Как се автоматизират над 100 000 телефонни обаждания?

Над 100 000 обаждания, поети от AI гласови агенти вместо от хора. Как това е възможно?

По време на семинара водещият лектор на живо ще разглоби реален гласов агент в продукция, като мине и обсъди с участниците следните стъпки:
• Как Speech-to-Text, LLM и синтез на глас се свързват в разговор със закъснение под секунда?
• Kак агентът вика външни системи (календар, CRM и база данни) насред самия разговор?
• Kакво се случва, когато човекът отсреща го прекъсне или каже нещо неочаквано?
• Цена на минута разговор и капаните при българския език.

Също така лекторът ще се обади на агента на живо по време на събитието, за да демонстрира как работи пред аудиторията.