AI Inbound Voice Agents - как се изгражда умен гласов помощник и как работи? - ПЪРВА ЧАСТ

В този семинар ще се разгледа какво представляват AI Inbound Voice Agents, как работят и как могат да трансформират комуникацията с клиенти. Също така лекторът ще обясни по достъпен начин основните стъпки за създаването на такъв агент - от изграждането на неговия гласов модел до интеграцията му с различни системи. Освен това ще се обсъдят ключовите предимства на Voice AI като автоматизация на клиентското обслужване, подобрено потребителско изживяване и оптимизиране на разходите.

По време на събитието ще бъде засегната темата как тези AI агенти могат да водят смислени разговори, да разпознават намеренията на клиентите и реагират адекватно на техните отговори. Те могат да приемат стотици обаждания на ден, като работят ефективно, без умора и с постоянен професионален тон. Този семинар е за всеки, който иска да разбере как AI може да подобри комуникацията с клиенти и да улесни бизнес процесите.